Aviso legal

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Identificación del titular de la página web

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilita la siguiente información sobre la titularidad de este sitio web:

  • Nombre comercial: CUCULÚ

  • Titular: Cristina Plaza Jerez

  • NIF: 07506423M

  • Domicilio: Avenida de Sierra Nevada 12, 28701 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España.

  • Correo electrónico: hola@cuculu.es

  • Teléfono de contacto: 640 809 871

  • Sitio web: https://cuculu.es

  • Actividad: Comercio electrónico de ropa infantil, prendas para bebé, complementos, artículos de canastilla y productos relacionados.

En adelante, se hará referencia a la titular del sitio web mediante el nombre comercial CUCULÚ.

2. Objeto del sitio web

El sitio web www.cuculu.es tiene como finalidad ofrecer información sobre los productos comercializados por CUCULÚ, facilitar su compra online y proporcionar servicios de atención al cliente relacionados con nuestra actividad.

A través de esta página, las personas usuarias pueden consultar nuestro catálogo, realizar pedidos, solicitar información y acceder a las promociones y servicios disponibles.

El acceso y navegación por el sitio web son gratuitos, sin perjuicio del coste de la conexión a internet contratado por cada usuario y del precio de los productos adquiridos.

Las compras realizadas a través de nuestra tienda online se regulan por los Términos y Condiciones de Compra, disponibles en:

https://cuculu.es/pages/terminos-y-condiciones

3. Condiciones de acceso y utilización

Las personas usuarias se comprometen a utilizar este sitio web de forma responsable, lícita y respetuosa con la legislación vigente, los derechos de terceros y el funcionamiento normal de la tienda.

En particular, deberán abstenerse de:

  • Utilizar la web con fines fraudulentos o ilícitos.

  • Introducir programas maliciosos, virus o cualquier elemento que pueda perjudicar el funcionamiento de la página.

  • Acceder sin autorización a sistemas, cuentas o áreas restringidas.

  • Suplantar la identidad de terceros o proporcionar información deliberadamente falsa.

  • Utilizar los contenidos de forma que vulneren derechos de propiedad intelectual, industrial u otros derechos de terceros.

CUCULÚ podrá adoptar las medidas técnicas y legales proporcionadas que resulten necesarias frente a usos ilícitos o que comprometan la seguridad del sitio web, respetando en todo caso los derechos legalmente reconocidos a las personas usuarias.

La simple navegación por la web no implica la prestación de un consentimiento para recibir comunicaciones comerciales ni para el tratamiento de datos que requiera una autorización específica.

4. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio web, incluidos textos, fotografías, imágenes, diseños, elementos gráficos, logotipos, nombres comerciales, marcas, estructura y otros materiales, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Estos contenidos pertenecen a CUCULÚ o a terceros que han autorizado su utilización, según corresponda.

La denominación comercial CUCULÚ se utiliza para identificar los productos y servicios comercializados a través de la tienda.

No se permite la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública ni explotación comercial de los contenidos protegidos sin la correspondiente autorización de sus titulares, salvo en los supuestos permitidos legalmente.

La navegación por la página web no supone la cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre sus contenidos.

Las personas usuarias podrán realizar los usos privados y demás utilizaciones expresamente permitidas por la legislación vigente.

Si consideras que algún contenido vulnera derechos de propiedad intelectual o industrial, puedes comunicarlo a hola@cuculu.es para que revisemos la situación.

5. Información sobre productos y precios

CUCULÚ procura que las descripciones, características, fotografías, disponibilidad y precios de los productos publicados sean precisos y estén actualizados.

No obstante, pueden producirse errores materiales, incidencias técnicas o diferencias menores en la representación de determinados productos.

CUCULÚ adoptará las medidas razonables para corregir cualquier información incorrecta de la que tenga conocimiento.

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se comunican antes de finalizar la compra.

Los procedimientos de contratación, pagos, entregas, devoluciones, desistimiento y garantías se regulan en nuestros Términos y Condiciones de Compra.

En ningún caso la información contenida en este Aviso Legal limita los derechos de las personas consumidoras.

6. Funcionamiento y responsabilidad del sitio web

CUCULÚ trabaja para mantener el sitio web disponible, actualizado y en condiciones adecuadas de seguridad.

Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o circunstancias ajenas a nuestro control.

Cuando resulte necesario, podremos realizar tareas de mantenimiento, introducir mejoras técnicas o modificar determinados contenidos y funcionalidades.

CUCULÚ adoptará las medidas razonables para prevenir y solucionar las incidencias que afecten al funcionamiento de la página.

La responsabilidad por los daños derivados de la utilización del sitio web se determinará conforme a la legislación aplicable, atendiendo a las circunstancias de cada caso.

Las limitaciones previstas en este apartado no excluyen las responsabilidades que legalmente correspondan a CUCULÚ ni afectan a los derechos de las personas consumidoras en relación con sus compras.

7. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas, aplicaciones y servicios gestionados por terceros, incluidas plataformas de pago, redes sociales o servicios externos.

CUCULÚ no controla necesariamente el contenido, funcionamiento ni las políticas de privacidad de dichos sitios.

La inclusión de un enlace no implica que CUCULÚ apruebe todos los contenidos de la página enlazada ni que exista una relación comercial con su titular, salvo que se indique expresamente.

Si tenemos conocimiento efectivo de que un enlace dirige a contenidos ilícitos, adoptaremos las medidas que correspondan conforme a la normativa aplicable.

Recomendamos consultar las condiciones y políticas de privacidad de los servicios externos antes de utilizarlos.

8. Protección de datos personales

CUCULÚ trata los datos personales de sus clientas y personas usuarias de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Los datos personales podrán utilizarse, conforme a las bases jurídicas aplicables, para gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones, solicitudes de información, atención al cliente y obligaciones legales.

Asimismo, CUCULÚ podrá ofrecer suscripciones a comunicaciones comerciales por correo electrónico, WhatsApp o SMS, respetando los requisitos legales aplicables a cada canal.

Las personas interesadas podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan, así como retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Para obtener información completa sobre las finalidades, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación y derechos, consulta nuestra:

Política de privacidad: https://cuculu.es/pages/politica-de-privacidad

También puedes contactar con nosotros en hola@cuculu.es para cualquier consulta relacionada con tus datos personales.

9. Cookies y tecnologías similares

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Estas comunicaciones podrán realizarse a través de los canales habilitados, incluidos correo electrónico, WhatsApp y SMS.

La recepción de comunicaciones comerciales se ajustará a lo establecido en la LSSI-CE y demás normativa aplicable.

Las personas destinatarias podrán solicitar la baja de las comunicaciones comerciales de manera sencilla y gratuita mediante los mecanismos ofrecidos en cada canal o escribiendo a hola@cuculu.es.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad ni a las comunicaciones necesarias para gestionar una compra o atender obligaciones legales.

11. Modificaciones del Aviso Legal

CUCULÚ podrá actualizar este Aviso Legal para adaptarlo a modificaciones normativas, cambios en el funcionamiento del sitio web o mejoras de nuestros servicios.

La versión vigente estará disponible en esta misma página, indicando su fecha de última actualización.

Las modificaciones no afectarán a los derechos adquiridos por las personas consumidoras ni alterarán retroactivamente las condiciones contractuales aplicables a pedidos ya formalizados.

12. Legislación aplicable

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que resulten aplicables a las personas consumidoras residentes en otros países.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web se resolverá conforme a las normas legales de competencia judicial que resulten aplicables.

Ninguna disposición de este Aviso Legal limita los derechos irrenunciables reconocidos a las personas consumidoras por la legislación vigente.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal o con el funcionamiento del sitio web puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

CUCULÚ — Cristina Plaza Jerez

Email: hola@cuculu.es

Teléfono: 640 809 871

Dirección: Avenida de Sierra Nevada 12, 28701 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España.

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